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Titre:optilib – centre d’appel, standard externalisé, accueil téléphonique …

La description :optilib est un groupe spécialisé dans la relation client. ses expertises en permanence téléphonique, gestion de standard, accueil téléphonique, hotline service après vente ou encore en télésecrétariat...

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Server:Apache/2.4.7 (Ubuntu...
X-Powered-By:PHP/5.5.9-1ubuntu4.24

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Ce rapport est mis à jour en 22-Jul-2018

Created Date:2006-07-25
Changed Date:2017-07-26

Données techniques du optilib.com


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Longitude: -0.12574000656605
Pays: United Kingdom (gb)
Ville: London
Région: England
ISP: UK Government Department for Work and Pensions

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Analyse d'en-tête HTTP


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Content-Language:fr
X-Content-Type-Options:nosniff, nosniff
X-Powered-By:PHP/5.5.9-1ubuntu4.24
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Expires:Sun, 19 Nov 1978 05:00:00 GMT
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Date:Sat, 21 Jul 2018 18:22:10 GMT
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DNS

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") //-- ") //-- aller au contenu principal notre site internet utilise des cookies pour vous offrir une navigation optimale et des contenus personnalisés.en poursuivant votre navigation sur le site vous acceptez l'utilisation des cookies. pour en savoir plus sur les cookies et paramétrer votre navigateur, en savoir plus . vos besoins externaliser votre accueil téléphonique ne perdez plus d'appels prise d'appel avec envoi de message accueil téléphonique bilingue accueil téléphonique avec gestion d'agenda etendre vos horaires d'ouvertures gestion d'appels sav / hotline / service client gestion des débordements d'appels prise de rendez-vous par internet réaliser des économies améliorer la qualité de votre accueil téléphonique filtrer vos appels déléguer la réception de vos appels accueil téléphonique ponctuel (vacances, séminaires, crise...) nos solutions permanence téléphonique gestion de standard accueil téléphonique avec gestion des rendez-vous hotline/sav service conso télésecrétariat médical télésecrétariat juridique services + identité sonore fax in mail numéros spéciaux confirmation des rendez-vous par sms agenda web prise de rendez-vous par internet boite vocale serveur vocal interactif web call back optilib optilib politique qualité blog témoignages recrutement contact espace client espace client optimisez votre relation client en toute liberté 10 ans d’expertise au service de votre relation client offre essentiel notre solution de permanence téléphonique découvrir offre présence notre solution de gestion de standard sur mesure découvrir le télésecrétariat médical by optilib découvrir offre support partner découvrir la gestion de votre service client et service après vente écoutez la différence tpe et pme, professionnels libéraux, institutions reconnues ou encore grands groupes confient, depuis plus de 10 ans, leur accueil téléphonique à optilib. véritable ambassadeur de l’image de marque de ses clients, optilib place depuis toujours la satisfaction client au coeur de ses préoccupations. appels traités en france, collaborateurs qualifiés, souci du détail pour chaque appel, contrôle qualité rigoureux et permanent sont autant d’atouts qui guident l’ensemble des services vers l’excellence. la réputation d’une organisation est faite d’une succession de détails. c’est pourquoi, afin d’offrir un service d’exception, l’ensemble des process sont maîtrisés. l’externalisation d’activités impliquant de nombreux enjeux, l'expérience et les méthodes éprouvées d’optilib permettent d’offrir flexibilité et rapidité d’adaptation afin de traiter toutes les demandes, même les plus spécifiques. par une démarche qualité continue, gage de transparence et d'expertise, optilib instaure une véritable relation de confiance avec l’ensemble de ses clients, assurant une collaboration optimale. accueil découvrez nos expertises permanence téléphonique une solution simple et efficace pour ne plus perdre d'appels gestion de standard la maîtrise d’un standard sur mesure, la flexibilité en plus hotline et service après vente profitez de notre expertise pour fidéliser votre portefeuille client télésecrétariat médical une solution d'optimisation conçue pour les professionnels de la santé l’exigence au service de votre relation client notre politique qualité chiffres clés une grande diversité d’appels est traitée chaque jour par nos collaborateurs, ils assurent également un retour quantitatif et qualitatif sur ces opérations quotidiennes. chaque appel est analysé afin d’en exploiter les données. nos principaux indicateurs de performance relevés récemment indiquent : 98 % de taux de satisfaction 96 % de qualité de service 100 % de disponibilité de service 95 % d'appels décrochés en moins de 3 sonneries témoignages certains de nos clients ont souhaité exprimer leur avis sur notre service. par respect pour leur activité, il a cependant été décidé de ne pas communiquer l'intégralité de leur identité. optilib m’a permis de gagner un temps précieux sur la gestion de mon agenda, mes patients sont accueillis avec professionnalisme et mon planning de consultations est rempli selon mes exigences. eric b. , médecin généraliste, morbihan optilib nous a permis de mieux canaliser les appels lors de périodes difficiles (rentrée scolaire, inscriptions) en prenant le relai lorsque notre standard est saturé. robert d. , responsable administration ecole de commerce, essonne optilib assure la gestion de notre standard téléphonique depuis plusieurs mois et la qualité de service est au rendez-vous. l’accueil téléphonique est travaillé, les équipes sont disponibles et à l’écoute de nos problématiques. sonia n. , responsable des moyens généraux, rhône j’ai commencé à travailler avec optilib lorsque j’ai lancé mon activité afin de rester disponible au maximum pour mes clients. aujourd’hui mon entreprise a évolué et optilib a su me proposer les solutions adaptées pour m’accompagner dans ma croissance. julien s. , entrepreneur, paris nous avons longtemps hésité à externaliser notre accueil téléphonique. optilib a su nous rassurer et honnêtement nous sommes très satisfaits de leurs services. nos patients sont accueillis avec professionnalisme et selon nos critères. hélène h. , kinésithérapeute, hérault optilib m’apporte une assistance de premier choix pour ne plus perdre d’appels lorsque je ne suis pas en agence. sur mon espace en ligne je peux consulter toutes les informations dont j’ai besoin. david t. , agent immobilier, pas de calais je suis pleinement satisfaite de leur réactivité qui me permet de pallier aux urgences de mon métier. paule f. , avocate, bouches du rhône travailler avec optilib nous a permis d’étendre les horaires d’accueil téléphonique de notre o.p.h. en soirée et sur la journée de samedi. les demandes sont transmises en reprenant les informations essentielles, ce qui nous facilite le travail au quotidien. catherine c. , responsable oph patrimoine immobilier, paris bonnes pratiques, infographies, découvrez nos articles de 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Informations Whois


Whois est un protocole qui permet d'accéder aux informations d'enregistrement.Vous pouvez atteindre quand le site Web a été enregistré, quand il va expirer, quelles sont les coordonnées du site avec les informations suivantes. En un mot, il comprend ces informations;

Domain Name: OPTILIB.COM
Registry Domain ID: 531306147_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.oleane.net
Registrar URL: http://www.hebergementweb.orange-business.com/noms-de-domaine
Updated Date: 2017-07-26T07:09:10Z
Creation Date: 2006-07-25T08:14:48Z
Registry Expiry Date: 2018-07-25T08:14:48Z
Registrar: ORANGE
Registrar IANA ID: 14
Registrar Abuse Contact Email:
Registrar Abuse Contact Phone:
Domain Status: ok https://icann.org/epp#ok
Name Server: NS6.OLEANE.NET
Name Server: NS7.OLEANE.NET
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN Whois Inaccuracy Complaint Form: https://www.icann.org/wicf/
>>> Last update of whois database: 2017-09-02T17:15:16Z <<<

For more information on Whois status codes, please visit https://icann.org/epp

NOTICE: The expiration date displayed in this record is the date the
registrar's sponsorship of the domain name registration in the registry is
currently set to expire. This date does not necessarily reflect the expiration
date of the domain name registrant's agreement with the sponsoring
registrar. Users may consult the sponsoring registrar's Whois database to
view the registrar's reported date of expiration for this registration.

TERMS OF USE: You are not authorized to access or query our Whois
database through the use of electronic processes that are high-volume and
automated except as reasonably necessary to register domain names or
modify existing registrations; the Data in VeriSign Global Registry
Services' ("VeriSign") Whois database is provided by VeriSign for
information purposes only, and to assist persons in obtaining information
about or related to a domain name registration record. VeriSign does not
guarantee its accuracy. By submitting a Whois query, you agree to abide
by the following terms of use: You agree that you may use this Data only
for lawful purposes and that under no circumstances will you use this Data
to: (1) allow, enable, or otherwise support the transmission of mass
unsolicited, commercial advertising or solicitations via e-mail, telephone,
or facsimile; or (2) enable high volume, automated, electronic processes
that apply to VeriSign (or its computer systems). The compilation,
repackaging, dissemination or other use of this Data is expressly
prohibited without the prior written consent of VeriSign. You agree not to
use electronic processes that are automated and high-volume to access or
query the Whois database except as reasonably necessary to register
domain names or modify existing registrations. VeriSign reserves the right
to restrict your access to the Whois database in its sole discretion to ensure
operational stability. VeriSign may restrict or terminate your access to the
Whois database for failure to abide by these terms of use. VeriSign
reserves the right to modify these terms at any time.

The Registry database contains ONLY .COM, .NET, .EDU domains and
Registrars.

  REGISTRAR ORANGE

SERVERS

  SERVER com.whois-servers.net

  ARGS domain =optilib.com

  PORT 43

  TYPE domain
RegrInfo
DOMAIN

  NAME optilib.com

  CHANGED 2017-07-26

  CREATED 2006-07-25

STATUS
ok https://icann.org/epp#ok

NSERVER

  NS6.OLEANE.NET 194.2.0.6

  NS7.OLEANE.NET 194.2.0.7

  REGISTERED yes

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Erreurs


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  • www.uoptilib.com
  • www.7optilib.com
  • www.hoptilib.com
  • www.koptilib.com
  • www.joptilib.com
  • www.ioptilib.com
  • www.8optilib.com
  • www.yoptilib.com
  • www.optilibebc.com
  • www.optilibebc.com
  • www.optilib3bc.com
  • www.optilibwbc.com
  • www.optilibsbc.com
  • www.optilib#bc.com
  • www.optilibdbc.com
  • www.optilibfbc.com
  • www.optilib&bc.com
  • www.optilibrbc.com
  • www.urlw4ebc.com
  • www.optilib4bc.com
  • www.optilibc.com
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  • www.optilibvbc.com
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